Generelle oplysninger
Juridisk navn: House of Excellence P/S – CVR-nr. 34473931
E-mailadresse: info@hwexcellence.dk
Telefonnummer: +45 70 23 40 40

Priser

På varer hvor der er en vejledende udsalgspris er denne altid oplyst inkl. moms. Øvrige priser er excl. moms

Betaling
Du kan betale med Visa, Visa Electronic, Visa/Dankort, Mastercard eller American Express. Der tages ikke gebyr for betaling med kort. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Du kan også vælge at få varen fremsendt med faktura med betalingsfrist efter nærmere aftale.

Du kan også benytte MobilePay som betaling. 

Du skal være en dansk virksomhed med selvstændigt CVR nummer for at handle hos os.

Levering 

Afgives ordren inden kl. 14 på hverdage, vil vi vi for almindelige lagervarer normalt kunne levere produktet til dig indenfor 1-2 dage. Du modtager en hilsen fra os og et Track & Trace nummer, så du kan spore din pakke.

I tilfælde af længere leveringstid – f.eks ved specialproduktioner vil du modtage besked fra os om forventet leveringstid

Spørgsmål vedr. levering
Post Nord kundeservice tlf.: 70 70 70 30,
House of Excellence P/S tlf: 70 23 40 40. 

Du kan ikke afhente varen direkte hos House of Excellence P/S

Fragt

PostNord: 65,- kr (excl moms)

Vi sender kun til adresser i Danmark

Skulle varen være beskadiget eller forsvundet under transporten til kunden er Urgaven.dk ansvarlig herfor. Du opfordres dog til give besked om forsinkelsen til vores kundeservice indenfor rimelig tid (maks. 48 timer).

Rettigheder
Du handler som erhvervsdrivende på Urgaven.dk, og er dermed beskyttet af alle købelovens regler om handelskøb.

Reklamationsret
Købelovens mangel regler kan finde anvendelse på dit varekøb.

Når du handler hos os tilbyder vi dig 24 måneders reklamationsret.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.Husk at sende gaven, garantibevis og din faktura fra Urgaven.dk

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

Garanti:

Der ydes 24 måneders garanti mod materiale eller fabrikationsfejl.

Garantien omfatter ikke:
• Defekter som er opstået som følge af overlast, misbrug, skødesløs behandling samt vandskader på ikke-vandtætte produkter..
• Ridser og slitage forårsaget/forventet ved daglig brug af uret.
• Urlænker / remme i andet materiale end metal.
• Glas
• Batterier

Garantien bortfalder hvis andre end autoriserede forhandlere har foretaget indgreb i varen..

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse,  CVR. nummer, tlf.nr. og e-mailadresse.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Urgaven.dk (House of Excellence P/S) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige hos Urgaven.dk er Hans Hornsleth.

Som registreret hos Urgaven.dk (House of Excellence P/S), har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: hkh@hwexcellence.dk

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret 26.05.2020